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首都航空为疫情原因在机场无法乘机旅客推出创新保障举措

  首都航空为疫情原因在机场无法乘机旅客推出创新保障举措中国民航网 通讯员李静报道:近期,国内疫情呈多点散发态势,乘机旅客可能遇到在机场办理登机手续时无法乘机的情况。首都航空秉承辽宁方大集团企业一定要“对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的经营理念,始终以回报社会为初心,为疫情原因在机场无法乘机的旅客,发放官网机票代金券,以实际行动彰显企业社会责任感。

  即日起至2022年04月28日,首航航空部分出港地(沈阳、三亚、丽江、西安、石家庄、杭州、海口、北京、重庆、广州、青岛、南京)特针对因疫情原因在机场无法乘机(如核酸报告、健康码等不符合防疫政策规定)的旅客,首都航空现场工作人员在为旅客办理相关证明时,将发放一张价值30元的首都航空官网机票代金券,券码将以短信形式发送至旅客登记的手机号码中。持代金券的旅客可在有效期内,通过首航官网预订首都航空适用航班日期的国内自营航班且票面价格在 300 元(含)以上的客票时享受票面价格直减优惠。详情可咨询当地机场工作人员或拨打首航客服热线。

  首都航空拥有丰富的航线网络,主运营基地为北京大兴国际机场,已建立海口、三亚、杭州、西安、丽江、青岛、南京、广州、沈阳、重庆基地,先后开通航线余条,运营能力覆盖国内主要城市(含港澳台)和国外城市,“商务舱+经济舱”的两舱布局能满足大家的出行需求。首都航空不断优化航线网络、践行真情服务,逐步推出多项产品及服务,不断提升旅客出行体验及品质。

  首都航空将致力于为旅客提供更为多元化、更加贴心的优质服务。以实际行动彰显牢记党恩、回报社会,支持国家建设、民族富强的社会责任感,也将始终秉承中国民航真情服务理念,以实际行动回馈社会,不断提升品牌影响和服务。

  同时,首都航空提醒有出行计划的旅客及时关注防疫政策,耐心配合民航单位做好行程申报、健康码查验和登机前手消等工作,同时关注航线、航班时刻等信息调整,以免耽误行程。

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